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Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte CandiGo et de l'ensemble de vos données personnelles à tout moment.

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Action irréversible

La suppression de votre compte est définitive. Toutes vos lettres sauvegardées, votre historique de transactions et vos données personnelles seront supprimés et ne pourront pas être récupérés.

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Comment demander la suppression ?

Deux options sont disponibles pour demander la suppression de votre compte :

Option 1 — Depuis l'application

1
Ouvrir l'onglet "Compte" Appuyez sur l'icône profil dans la barre de navigation en bas.
2
Faire défiler jusqu'à "Déconnexion" En bas de la page Compte, vous trouverez les options de gestion.
3
Contacter le support Appuyez sur "Support & FAQ" puis "Contacter le support" pour envoyer une demande de suppression.

Option 2 — Par email

1
Envoyer un email à ✉️ Envoyer la demande par email